“当前各种风险相互交织呈现出这样一种态势：即各种问题迅速升级且难以预测。地缘政治紧张局势正在引发供应链中断和网络威胁，而错误信息和虚假信息则加剧了混乱，为企业跨区域的判断和决策带来更多挑战。” 面对这些复杂风险，国际 SOS 全球安全风险总监 Sally Llewellyn表示，必须转变被动应对的方式，通过信息驱动的洞察和跨部门合作，采取更加有预见性的主动防范策略。

根据日前国际 SOS 发布的《2025 年度全球风险展望》报告，当前世界的风险局势呈现出碎片化趋势（a Fragmenting World），65% 受访的资深风险专家观察到过去一年中风险有所上升。69% 的受访者预计，地缘政治紧张局势很可能将在 2025 年对其企业的业务或员工产生显著影响。在接受调研的主要决策者中，有 75% 将社会和政治动荡视为主要风险。78% 的受访者认为，职业倦怠和压力可能会在未来一年对其业务或员工造成重大影响。

“尽管挑战重重，但如果企业能够采取系统化的方法来识别和缓解这些多维加重的风险环境，不仅可以保护其员工和业务运营，还可以在充满不确定性的时代强化其商业韧性。”Sally Llewellyn表示。报告也为企业提高韧性提出了明确的路径。

首先，是具有获取可执行的信息的能力。决策者需要获取为其企业机构量身定制的及时、相关且经过验证的信息，这对于应对错误信息和虚假信息至关重要。27%的受访者表示他们的企业机构曾受到错误信息的影响，另有32%的受访者不确定错误信息是否对其企业机构造成了影响——这恰恰是一个潜在的风险盲点。

其次，企业机构需要具备综合风险管理平台。统一整合的风险管理系统能够简化流程，提高风险管理人员的工作效率。这些平台还促进团队之间的无缝沟通，帮助领导者在应对例如极端天气等风险时为员工提供支持（49%的专家认为，自然灾害和极端天气事件对健康的影响将在2025年产生严重后果）。通过提供可靠信息的综合平台，企业机构可以迅速应对预期和不可预见的风险。

再次，企业机构要有能够优化资源分配的能力。通过整合资源，企业机构能够将重点放在高风险领域，避免资源的过度分散。例如，64%的受访者强调员工对员工关照义务的期望越来越高。因此，在运营中采取积极主动的健康和安全保障措施尤为重要。这些投入对于应对当前和新出现的风险至关重要。

据了解，报告基于益普索（Ipsos）代表国际SOS对802名客户和企业代表进行的在线调研，这些客户和企业代表都是负责其所在企业机构员工健康、福祉或安全的高级决策人员。调研还得到了“企业人员韧性委员会”的解读和研判，以及国际 SOS 对于全球风险的数据和分析来作为补充。企业人员韧性委员会全部由健康和安全领域的专家代表组成。